Интеграция с Яндекс Метрика, настройка онлайн-чата для сайта

При помощи сервиса Яндекс.Метрика вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-консультантов для сайта.

События из виджета Talk-Me в Яндекс.Метрику передаются автоматически, вам не потребуется дополнительно вставлять код. Но необходимо правильно настроить цели в вашем кабинете Яндекс Метрики, чтобы отслеживать события. Для этого следует:

Шаг 1

Перейти в «Настройка» → «Цели» → «Добавить цель».

Шаг 2

В окне добавления цели выбрать JavaScript событие и в идентификаторе цели указать цель, которую нужно отслеживать, их список приведен ниже.

Описание доступных событий в Яндекс.Метрике

TalkMe_Client_initiate_chat
Посетитель инициировал диалог
TalkMe_Client_answer_on_operator_request      Оператор инициировал диалог и посетитель ответил на него
TalkMe_Client_answer_on_automessage Посетитель ответил на автоприветствие
TalkMe_Offline_message_sent Посетитель отправил сообщение в Offline-форму
TalkMe_Rate_sent Посетитель отправил отзыв
TalkMe_Form_submited Посетитель заполнил форму
TalkMe_User_update_contacts Посетитель обновил контактные данные
TalkMe_Automessage_shown Посетитель получил автоприветствие
TalkMe_Ask_user_contacts_before_chat Отображена форма контактов перед диалогом
TalkMe_User_gave_contacts_before_chat Заполнена форма контактов перед диалогом
TalkMe_Ask_user_contacts_during_chat Запрос контактов во время диалога
TalkMe_User_gave_contacts_during_chat Заполнена форма контактов после начала диалога

После добавления всех необходимых событий они станут доступны в отчетах, Отчеты → Стандартные отчеты → Конверсии.

164660 просмотров

Другие статьи по этой теме

Интеграция с Google Analytics

При помощи сервиса Google Analytics вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-чата и ваших консультантов. События из видже...

Интеграция с Roistat

Интеграция позволяет передавать всю необходимую информацию о посетителях в Roistat. Шаг 1 Перейдите в раздел Каталог интеграцийН...