Интеграция с Вконтакте

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию виджета обратной связи для сайта с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения и комментарии напрямую из группы и со стены сообщества.

Войдите в личный кабинет онлайн чата и слева кликните на Мои сайты, затем выберите свой сайт.

Шаг 1

Для настройки интеграции есть два способа:

1. В карточке вашего сайта кликните на иконку VK, вы сразу попадёте в необходимый раздел.

2. В карточке вашего сайта перейдите в Настройки.

В появившемся меню слева выберите Интеграция с мессенджерами.

Шаг 2

Откройте рядом новую вкладку в браузере с сайтом Вконтакте. Авторизуйтесь под аккаунтом, который является администратором страницы, с которой вы хотите настроить интеграцию.

Шаг 3

Вернитесь на вкладку с Личным Кабинетом и нажмите на кнопку Добавить интеграцию.

Шаг 4

Нажмите на кнопку VK.

Шаг 5

Кликните на уже созданную интеграцию или добавьте новую, для этого нажмите на кнопку Новая интеграция.

Шаг 6

Если вы ещё не авторизовались, то вас перенесёт на окно авторизации в Вконтакте, заполните необходимые поля и нажмите Войти.

Вам нужно будет ввести код, который вы автоматически получите в Мессенджер Вконтакте на странице от которой вы ввели логин и пароль.

Просто авторизуйте Вконтакте и проверьте личные сообщения.

Шаг 7

Если вы сделали всё правильно, то вам откроется список подключенных страниц к вашему аккаунту, выберите необходимые вам для интеграции страницы.

Разрешите доступ к нужной для интеграции странице.

Шаг 8

При помощи панели настроек вы можете быстро вносить изменения и дополнения.

Вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Вконтакте.
Для этого нажмите на Операторы, в разделе Основные операторы выберите интересующий вас отдел или оператора.

Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.
Для этого выберите необходимый вам раздел или оператора в форме Резервные операторы.

Подключить обрабатываемые события.

Подключение чат-бота

Шаг 1

Если вы хотите, чтобы чат-бот работал на диалогах из ВК, то вам необходимо подключить эту настроку в самом Вконтакте. Для этого в вашей группе кликните на Управление.

Шаг 2

Перейдите на Сообщения.

Шаг 3

Далее перейдите на Настройки для бота, и кликните на Включить сообщения.

В Сообщения сообщества выберите Включены.

Поставьте галочку в пункте Разрешать добавлять сообщество в беседы. После этого в сообществе появится кнопка Пригласить в беседу, открывающая модальное окно со списком бесед.

Воспользуйтесь инструкцией, чтобы настроить нашего чат-бота.

11412 просмотра

Другие статьи по этой теме

Интеграция с Дром

Получайте и отвечайте на сообщения изДром прямо в программе оператора.Дромэто автомобильный Интернет-портал для общенияавтовладель...

Интеграция с Юла

Получайте и отвечайте на сообщения изЮлы прямо в программе оператора.Юла интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, вака...

Интеграция с Facebook + Instagram

Консультируйте своих клиентов в Инстаграм без блокировок, сбоев и риска навсегда потерять аккаунт со всеми подписчиками.Интеграция...

Интеграция с WhatsApp Official

Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из WhatsAppпрямо в наш чат приложение для оператора. Работайте в одном серв...

Интеграция с Auto.ru

Получайте и отвечайте на сообщения изAuto.ruпрямо в программе оператора. Авто.ру интернет-сервис для размещения объявлений о покуп...

Интеграция с Avito

Получайте и отвечайте на сообщения изAvito прямо в программе оператора.Авито интернет-сервис для размещения объявлений о товарах,...

Интеграция с Facebook

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата спубличной страницей Facebook. Эта интеграция позволяет операторам получать со...

Интеграция с Viber

В настоящий момент правила создания Паблик Аккаунтов изменились Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из вашего пу...

Интеграция с Telegram

Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из Telegram с помощью бота прямо в наш чат приложение для оператора. Вам бо...

Интеграция с Одноклассниками

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с группой Одноклассники. Эта интеграция позволитполучать сообщения из группы п...

Интеграция с E-mail

В нашем сервисе вы также можете настроить работу с E-mail письмами любого почтового сервиса. Для этого необходимо добавить новый E...

Интеграция с Яндекс.Диск

Настройте интеграцию и все отправленные и полученные файлы от клиента будут загружены на ваш Яндекс Диск. Вы найдете необходимые ф...