Интеграция с Вконтакте

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию виджета обратной связи для сайта с группой ВКонтакте. Эта интеграция позволяет операторам получать сообщения и комментарии напрямую из группы и со стены сообщества. 

Если вы хотите получать сообщения из вашей группы в ВК в нашу программу, а не только отслеживать комменарии, то в самом начале, вам необходимо разрешить отправку сообщений сообщества в настройках группы ВКонтакте. Для этого нажмите "Управление сообществом" в меню группы.

Далее войдите в личный кабинет онлайн чата и слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт.

Шаг 1

В меню сверху нажмите "Интеграция и API", в появившемся столбце слева выберите "Мессенджеры и соцсети".

Шаг 2

В появившемся окне нажмите "Добавить интеграцию".

Шаг 3

Нажмите на кнопку "VK".

Шаг 4

Кликните на уже созданную интеграцию или добавьте новую, для этого нажмите на кнопку "Новая интеграция".

Шаг 5

Вас перенесёт на окно авторизации в Вконтакте, заполните необходимые поля и нажмите "Войти".

Вам нужно будет ввести код, который вы автоматически получите в Мессенджер Вконтакте на странице от которой вы ввели логин и пароль.

Просто авторизуйте Вконтакте и проверьте личные сообщения.

Шаг 6

Если вы сделали всё правильно, то вам откроется список подключенных страниц к вашему аккаунту, выберите необходимые вам для интеграции страницы.

Разрешите доступ к нужной для интеграции странице.

Шаг 7

При помощи панели настроек вы можете быстро вносить изменения и дополнения.

Вы можете выбрать определенного оператора или отдел, которые будут отвечать на вопросы с Инстаграм.
Для этого нажмите на "Операторы", в разделе "Основные операторы" выберите интересующий вас отдел или оператора.

Вы также можете выбрать резервного оператора, который ответит, если оператора нет в программе или у него более пяти бесед с клиентами.
Для этого выберите необходимый вам раздел или оператора в форме "Резервные операторы"

Подключить обрабатываемые события.

4317 просмотров

Другие статьи по этой теме

Интеграция с Auto.ru

Получайте и отвечайте на сообщения изAuto.ruпрямо в программе оператора. Авто.ру интернет-сервис для размещения объявлений о покуп...

Интеграция с Avito

Получайте и отвечайте на сообщения изAvito прямо в программе оператора.Авито интернет-сервис для размещения объявлений о товарах,...

Интеграция с Яндекс.Диалогами

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!Яндексизменили логику отображения кнопки чата. Теперь кнопка чата доступна только в карточке организации, на Кар...

Интеграция с Яндекс.Справочник

Как завести карточку организации ссылка Если вы уже зарегистрированы в Яндексе, введите свой логин и пароль. Для этого нажмите ссы...

Интеграция с Facebook

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата спубличной страницей Facebook. Эта интеграция позволяет операторам получать со...

Интеграция с Viber

В настоящий момент правила создания Паблик Аккаунтов изменились Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из вашего пу...

Интеграция с Telegram

Благодаря нашему сервису вы можете получать сообщения из Telegram с помощью бота прямо в наш чат приложение для оператора. Вам бо...

Интеграция с E-mail

В нашем сервисе вы также можете настроить работу с E-mail письмами любого почтового сервиса. Для этого необходимо добавить новый E...

Интеграция с Одноклассниками

В нашем сервисе вы можете настроить интеграцию чата с группой Одноклассники. Эта интеграция позволитполучать сообщения из группы п...