Создать отдел для операторов

В этом разделе вы можете создать раздел с операторами. В модуле онлайн консультанта перед тем как начать диалог, вашему клиенту будет представлен созданный вами список.

Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт. В меню сверху нажмите "Операторы". В появившемся меню слева выберите "Список операторов", нажмите кнопку "Создать новый отдел".

Выберите название для отдела операторов, его будут видеть все посетители при начале диалога. Вы можете создать скрытый отдел, посетитель не будет видеть этих операторов в сети, пока кто-то из других операторов не перенаправит его через программу.
Справа выберите операторов для создаваемого отдела.

Так будет выглядеть вкладка в чате на вашем сайте, название отделов вы прописываете самостоятельно.

164314 просмотра

Другие статьи по этой теме

Создание операторов

Создание оператора Права доступа оператора Рабочее время Псевдонимы оператора Ограничение доступа к полям Создание администратора...

Распределение чатов между операторами

В этом разделе вы можете выбрать удобный для вас способ распределения чатов между операторами.Слева кликните на "Мои сайты", затем...

Создание Администратора

Чем отличается Администратор от Оператора Администратор - это обычный оператор со всеми его возможностями, но с одним очень важным...

Отчёты по операторам

В этом разделе вы можете посмотреть статистику по работе ваших операторов. Слева кликните на "Мои сайты", затем выберите свой сайт...